Rujukan Laman

Perjanjian Akaun Anda dengan wsop

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan platform wsop bagi wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — semua yang perlu anda fahami sebelum membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go…

Terma Ditetapkan Secara JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
wsop Perjanjian Akaun Anda dengan wsop
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi wsop Berkaitan Terma

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau memerlukan penjelasan mengenai hak dan tanggungjawab akaun anda, pasukan sokongan wsop boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, pembayaran atau status akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, pertikaian transaksi atau permintaan penutupan akaun ke alamat e-mel sokongan rasmi wsop.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan di wsop.club untuk artikel polisi, soalan lazim dan panduan penyelesaian masalah akaun yang dikemaskini secara berkala.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI AKAUN

Cara wsop Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Di bawah ini kami jelaskan secara konkrit bagaimana wsop mengendalikan data peribadi, kuki, keselamatan akaun dan hak anda untuk meminta perubahan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda, memastikan navigasi lancar dan menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi menambah baik…

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk dipantau; aktiviti mencurigakan akan mencetuskan pengesahan dua langkah dan kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur…

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta semakan data, log masuk ke tetapan akaun anda atau hubungi sokongan dengan bukti…

Pihak Ketiga

wsop tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya menerima maklumat transaksi…

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur perubahan polisi di wsop.

Terma dikemaskini apabila terdapat perubahan perundangan atau polisi dalaman. Notifikasi akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun. Baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur semakan yang ditetapkan selepas siasatan selesai.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi sokongan melalui e-mel. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dengan pengesahan identiti yang diperlukan.

Terma utama wsop adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut polisi pembekal Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing.

Tidak. Terma dan syarat adalah menyeluruh dan terpakai kepada seluruh platform. Penggunaan berterusan akaun wsop mengesahkan penerimaan penuh terhadap semua terma yang sedang berkuat kuasa.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan dengan menyertakan pengesahan identiti. Baki wang yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma ini ditadbir di wilayah yang disokong mengikut undang-undang yang berkenaan di kawasan operasi. Di Malaysia, akses platform tertakluk kepada peraturan tempatan yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Halaman Berkaitan

Perompak Laut Soalan Lazim Daftar wsop App